Service und Bestellung

Hochzeits- und Motivtorten können nur nach vorheriger Terminabsprache im Cafe besprochen werden!

Bitte senden Sie uns eine E-Mail oder eine Anfrage über das Kontaktformular, wir senden Ihnen zunächst einige Informationen zu – so dass Sie sich schon ein bisschen orientieren können.

Zur preislichen Erstorientierung: Eine einstöckige Motivtorte (mit Fondant) erhalten Sie ab 120,00 Euro – eine dreistöckige Motivtorte ab 350,00 Euro.

Normale Torten ohne Bezug auf Ereignisse oder Personen erhalten Sie ab 45,00 Euro. 

Jede unserer Lieferungen sehen wir als individuelle Leistung, die wir mit Ihnen besprechen müssen und wollen. Ob vom kleinen persönlichen Törtchen für den Hochzeitsantrag, eine Torte zum Geburtstag, der Einschulung oder zu Weihnachten, ob ein kompletter Sweet Table mit Dekoration … nichts ist unmöglich.

Bitte füllen Sie unser Anfrage-Formular vollständig aus, ergänzen Sie besondere Ideen und Wünsche und wir melden uns bei Ihnen. Erst nachdem wir Ihnen ein Angebot an die genannte E-Mail-Adresse haben zukommen lassen und Sie uns diese bestätigen, gilt dies als Auftrag und wir liefern unsere Leckereien zum angegebenen Lieferzeitpunkt an die Lieferadresse.

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Bestell-Informationen

Bitte beachten Sie, dass wir teilweise nur mit Mindestbestellmengen arbeiten können. Manchmal ist es möglich Aufträge zu kombinieren – dann gehen auch kleinere Stückzahlen.

Es lohnt sich immer, bei usn einfach mal anzurufen. Wenn Sie jedoch sicher gehen wollen, dass wir Ihren Auftrag annehmen können planen Sie rechtzeitig!

Bestellung: mind. 7 Tage im Voraus

Für die Anlieferung erheben wir grundsätzlich eine Pauschale von 1,00 Euro/gefahrenen Kilometer.

Abholung ist je nach Auftragsgröße möglich.

Bei einen Auftragswert über 150,– bitten wir um einen Anzahlung vorab. Die Restzahlung der Rechnung erfolgt bar bei Lieferung.

Stornierung von Bestellung bis 200,– sind 72 Stunden vor Auslieferung kostenlos, danach werden 100 % in Rechnung gestellt.

Bestellungen über 200,– müssen min. vier Wochen  vorher storniert werden. Danach werden 75% der Rechnungssumme fällig. Bei Stornierungen innerhalb 72 Stunden werden 100% fällig.

Bitte haben Sie für diese Vorgehensweise Verständnis – wir reservieren unsere Produktionskapazitäten ganz für Sie – in der Regel erhalten wir  kurzfristig keine Ersatzaufträge mehr, die uns die laufenden Kosten wie Miete, Gehälter etc. sichern.

Aufträge für Hochzeits- und andere Motivtorten werden generell im voraus bezahlt und sind aus dem oben genannten Grund nicht stornierbar.

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